:root {
  --nanquim: #17283c;
  --nanquim-2: #223750;
  --nanquim-linha: #2f4562;
  --papel: #edf0ee;
  --branco: #ffffff;
  --tinta: #1b2430;
  --tinta-suave: #5a6675;
  --linha: #d3d9d6;
  --cobalto: #2f5bd2;
  --cobalto-escuro: #2447a8;
  --ouro: #c99a1e;
  --folha: #2e7d5b;
  --perigo: #b3382c;
  --saida: #dbe6f0;
  --raio: 6px;
  --fonte: "Atkinson Hyperlegible", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
}

* { box-sizing: border-box; }
[hidden] { display: none !important; }
html, body { height: 100%; margin: 0; }
body {
  font-family: var(--fonte);
  font-size: 16px;
  line-height: 1.45;
  color: var(--tinta);
  background: var(--papel);
}
button, input, textarea { font: inherit; color: inherit; }
:focus-visible { outline: 3px solid var(--cobalto); outline-offset: 2px; }

/* ---------- formulários e botões ---------- */
label { display: block; margin: 14px 0 4px; font-weight: 700; font-size: 14px; }
input[type="text"], input[type="email"], input[type="password"], input[type="tel"], input[type="search"], textarea {
  width: 100%;
  padding: 10px 12px;
  border: 1px solid var(--linha);
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--branco);
}
input:focus, textarea:focus { border-color: var(--cobalto); }

.btn {
  border: 1px solid var(--linha);
  background: var(--branco);
  padding: 10px 18px;
  border-radius: var(--raio);
  font-weight: 700;
  cursor: pointer;
}
.btn.primario { background: var(--cobalto); border-color: var(--cobalto); color: #fff; }
.btn.primario:hover { background: var(--cobalto-escuro); }
.btn:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }
.btn.perigo { color: var(--perigo); border-color: var(--perigo); }
.link { background: none; border: 0; padding: 6px 0; color: var(--cobalto); cursor: pointer; text-decoration: underline; }
.icone {
  width: 40px; height: 40px;
  border: 0; background: transparent; border-radius: var(--raio);
  cursor: pointer; font-size: 20px; line-height: 1;
}
.icone:hover { background: rgba(0,0,0,.06); }
.erro { color: var(--perigo); min-height: 1.4em; margin: 10px 0 0; font-size: 14px; }
.ok { color: var(--folha); min-height: 1.4em; margin: 10px 0 0; font-size: 14px; }

/* ---------- login ---------- */
.login {
  min-height: 100%;
  display: grid; place-items: center;
  background: var(--nanquim);
  padding: 24px;
}
.login-caixa {
  width: min(400px, 100%);
  background: var(--branco);
  border-radius: var(--raio);
  padding: 32px 28px 28px;
}
.login-caixa h1 { margin: 0; font-size: 24px; line-height: 1.2; }
.login-sub { margin: 4px 0 18px; color: var(--tinta-suave); }
.login-caixa .btn { width: 100%; margin-top: 12px; }
.login-caixa .link { display: block; margin: 10px auto 0; }

/* ---------- painel ---------- */
.app { display: grid; grid-template-columns: 340px minmax(0, 1fr); height: 100%; }

.trilho {
  min-width: 0;
  background: var(--nanquim);
  color: #e8edf3;
  display: flex; flex-direction: column;
  min-height: 0;
}
.trilho-topo {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; gap: 4px 8px;
  padding: 14px 12px 10px 16px;
}
.marca { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.marca strong { font-size: 17px; }
.usuario { font-size: 14px; color: #a9b8c9; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.trilho-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 2px; }
.trilho .icone { color: #e8edf3; width: 36px; height: 36px; font-size: 19px; }
.trilho .icone:hover { background: var(--nanquim-2); }

.faixa-status {
  margin: 0 16px 10px;
  padding: 7px 10px;
  font-size: 14px;
  border-left: 4px solid var(--ouro);
  background: var(--nanquim-2);
}
.faixa-status.ok { border-left-color: var(--folha); }
.faixa-status.ruim { border-left-color: #e0685b; }

.busca { padding: 0 16px 10px; }
.busca[hidden] { display: none; }
.busca:empty, #caixa-filtros:not(:has(select:not([hidden]))) { display: none; }
.trilho .icone.ativo { background: var(--nanquim-2); }
.selo-wa { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; margin-left: 8px; vertical-align: middle; color: #e8edf3; cursor: default; }
.selo-icone { display: inline-flex; }
.ponto-wa { width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; border: 1px solid rgba(255,255,255,.35); background: #8fa1b6; }
.ponto-wa.pt-ok { background: #25d366; }
.ponto-wa.pt-aguarda { background: #f2c230; }
.ponto-wa.pt-ruim { background: #e0685b; }
.busca input { background: var(--nanquim-2); border-color: var(--nanquim-linha); color: #fff; }
.busca input::placeholder { color: #8fa1b6; }

.lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; overflow-y: auto; flex: 1; min-height: 0; }
.item {
  display: block; width: 100%; text-align: left;
  background: none; border: 0; border-top: 1px solid var(--nanquim-linha);
  padding: 12px 16px 12px 13px;
  border-left: 3px solid transparent;
  color: inherit; cursor: pointer;
}
.item:hover { background: var(--nanquim-2); }
.item.ativa { background: var(--nanquim-2); border-left-color: var(--cobalto); }
.item-linha { display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; align-items: baseline; }
.item-nome { font-weight: 700; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.item-hora { font-size: 13px; color: #8fa1b6; flex: none; }
.item-previa { font-size: 14px; color: #b6c3d2; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.item-previa .eu { color: #8fa1b6; }
.badge {
  flex: none; min-width: 22px; padding: 1px 7px;
  border-radius: 11px; background: var(--ouro); color: #1b1606;
  font-size: 13px; font-weight: 700; text-align: center;
}
.lista-vazia { padding: 20px 16px; color: #a9b8c9; font-size: 15px; }

/* ---------- conversa ---------- */
.conversa { position: relative; min-width: 0; min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; background: var(--papel); }
.vazio { margin: auto; color: var(--tinta-suave); padding: 24px; text-align: center; }
.chat { display: flex; flex-direction: column; height: 100%; min-height: 0; }

.chat-topo {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px;
  padding: 10px 16px;
  background: var(--branco);
  border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.chat-quem { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.chat-quem strong { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.chat-quem span { font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); }
.so-celular { display: none; }

.mensagens {
  flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto;
  padding: 16px clamp(12px, 4vw, 40px);
  display: flex; flex-direction: column; gap: 6px;
}
.dia {
  align-self: center; margin: 10px 0 4px;
  font-size: 13px; font-weight: 700; color: var(--tinta-suave);
}

.msg {
  max-width: min(640px, 82%);
  padding: 8px 12px 6px;
  border-radius: var(--raio);
  background: var(--branco);
  border: 1px solid var(--linha);
  position: relative;
}
.msg.saida { align-self: flex-end; background: var(--saida); border-color: #c3d3e2; }
.msg.entrada { align-self: flex-start; }
/* assinatura: a barra e o nome usam a cor do atendente */
.msg.saida { border-left: 4px solid var(--assina, var(--cobalto)); }
.assinatura { font-weight: 700; font-size: 14px; color: var(--assina, var(--cobalto)); margin-bottom: 2px; }
.texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.texto a { color: var(--cobalto-escuro); }
.rodape { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 6px; font-size: 12px; color: var(--tinta-suave); margin-top: 2px; }
.rodape .lida { color: var(--cobalto); font-weight: 700; }

.msg img, .msg video { max-width: 100%; max-height: 320px; border-radius: 4px; display: block; margin-bottom: 6px; }
.msg audio { width: 260px; max-width: 100%; margin-bottom: 4px; }
.midia-bloco { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 2px; margin-bottom: 4px; max-width: 100%; }
.midia-bloco .baixar { font-size: 14px; padding: 2px 0; }
.midia-bloco img, .midia-bloco video, .midia-bloco audio { margin-bottom: 0; }
.arquivo-btn {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; width: 100%;
  padding: 8px 10px; margin-bottom: 4px;
  background: rgba(0,0,0,.04); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio);
  cursor: pointer; text-align: left;
}
.arquivo-btn small { color: var(--tinta-suave); }

.evento {
  align-self: center; margin: 6px 0;
  padding: 6px 12px; font-size: 14px;
  border: 1px dashed var(--ouro); border-radius: 14px; background: #fbf6e6;
}

/* ---------- responder (citação) ---------- */
.msg .responder {
  position: absolute; top: 4px; right: 6px;
  width: 28px; height: 28px; padding: 0; line-height: 1;
  border: 0; border-radius: 14px; background: rgba(255,255,255,.85);
  color: var(--tinta-suave); font-size: 16px; cursor: pointer;
  opacity: 0; transition: opacity .12s;
}
.msg:hover .responder, .msg .responder:focus-visible { opacity: 1; }
@media (hover: none) { .msg .responder { opacity: .55; } }
.msg.destaque { box-shadow: 0 0 0 3px var(--ouro); transition: box-shadow .3s; }
.citada {
  display: block; width: 100%; margin: 0 0 6px; padding: 5px 8px;
  text-align: left; cursor: pointer; font: inherit; font-size: 14px;
  background: rgba(0,0,0,.05); border: 0; border-left: 4px solid var(--ouro); border-radius: 4px;
}
.citada strong { display: block; font-size: 13px; color: var(--cobalto-escuro); }
.citada span {
  display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden;
  color: var(--tinta-suave); overflow-wrap: anywhere;
}
.resposta-previa {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px;
  padding: 8px 16px; background: #eef3f8; border-top: 1px solid var(--linha); border-left: 4px solid var(--ouro); font-size: 14px;
}
.resposta-previa[hidden] { display: none; }
.resposta-corpo { min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }
.resposta-corpo strong { font-size: 13px; color: var(--cobalto-escuro); }
.resposta-corpo span { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; color: var(--tinta-suave); }

/* ---------- compositor ---------- */
.anexo-previa {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px;
  padding: 8px 16px; background: #fbf6e6; border-top: 1px solid var(--linha); font-size: 14px;
}
.compositor {
  display: flex; align-items: flex-end; gap: 8px;
  padding: 10px 12px; background: var(--branco); border-top: 1px solid var(--linha);
}
.compositor textarea { resize: none; max-height: 140px; }
.gravando {
  display: flex; flex-direction: column; gap: 10px;
  padding: 12px 16px; background: var(--branco); border-top: 1px solid var(--linha);
}
.gravando[hidden] { display: none; }
.gravando-linha { display: flex; align-items: center; gap: 14px; }
.gravando .btn { margin-left: auto; }
.previa-gravacao {
  width: 100%; max-height: 38vh; border-radius: 10px; background: #0b1220;
  object-fit: contain; transform: scaleX(-1); /* espelhado, como numa chamada de vídeo */
}
.previa-gravacao[hidden] { display: none; }
.ponto { width: 12px; height: 12px; border-radius: 50%; background: var(--perigo); }

/* ---------- diálogos ---------- */
dialog {
  border: 0; border-radius: var(--raio); padding: 0;
  width: min(440px, calc(100% - 24px));
  box-shadow: 0 10px 40px rgba(10, 20, 35, .35);
}
dialog.grande { width: min(860px, calc(100% - 24px)); }
dialog::backdrop { background: rgba(10, 20, 35, .55); }
.dlg-form { padding: 22px 24px 24px; max-height: 88vh; overflow-y: auto; }
.dlg-form h2 { margin: 0 0 4px; font-size: 20px; }
.dlg-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; }
.dlg-acoes { display: flex; justify-content: flex-end; align-items: center; gap: 16px; margin-top: 18px; }

.whatsapp-admin {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px;
  margin: 12px 0 8px; padding: 10px 12px;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio);
}
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 8px 0 20px; font-size: 15px; }
.tabela th { text-align: left; font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); padding: 6px 8px; border-bottom: 2px solid var(--linha); }
.tabela td { padding: 8px; border-bottom: 1px solid var(--linha); vertical-align: middle; }
.tabela .acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 14px; justify-content: flex-end; }
.tabela .acoes .link { font-size: 14px; padding: 2px 0; }
.tabela .acoes .link.perigo { color: var(--perigo); }
.etiqueta { font-size: 13px; font-weight: 700; }
.etiqueta.inativo { color: var(--perigo); }
.etiqueta.admin { color: var(--cobalto-escuro); }
.form-linha h3 { margin: 6px 0 0; font-size: 17px; }
.grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 12px; }
.check { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-weight: 400; margin-top: 14px; }
.check input { width: 18px; height: 18px; }
.form-linha .btn { margin-top: 8px; }
.qr-area { display: grid; place-items: center; min-height: 240px; margin-top: 12px; text-align: center; }
.qr-area img { width: 260px; height: 260px; }

.aviso {
  position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translateX(-50%);
  max-width: min(520px, calc(100% - 24px));
  background: var(--nanquim); color: #fff;
  padding: 10px 16px; border-radius: var(--raio);
  z-index: 50;
}
.aviso.erro-aviso { background: var(--perigo); }

/* ---------- relatórios ---------- */
dialog.larga { width: min(1040px, calc(100% - 24px)); }
.rel-filtros { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 12px; margin: 14px 0 6px; }
.rel-filtros label { font-weight: 700; }
.rel-filtros select, .rel-filtros input[type=date] { width: auto; min-width: 150px; }
.rel-datas { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; }
.rel-info { margin: 6px 0 10px; color: var(--tinta-suave); font-size: 14px; }
.rel-conteudo h3 { margin: 22px 0 4px; font-size: 17px; }
.cartoes { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(190px, 1fr)); gap: 10px; margin-top: 10px; }
.cartao { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; padding: 12px 14px; background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); border-top: 3px solid var(--linha); }
.cartao.destaque { border-top-color: var(--cobalto); }
.cartao.alerta { border-top-color: var(--ouro); background: #fbf6e6; }
.cartao-titulo { font-size: 13px; color: var(--tinta-suave); }
.cartao-valor { font-size: 26px; line-height: 1.2; }
.cartao-detalhe { font-size: 13px; color: var(--tinta-suave); }
.rolagem-x { overflow-x: auto; }
.tabela td.num { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; white-space: nowrap; }
.legenda { font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); margin: 4px 0 8px; }
.bolinha { display: inline-block; width: 10px; height: 10px; border-radius: 2px; margin-left: 8px; }
.bolinha:first-child { margin-left: 0; }
.bolinha.entrada, .barra.entrada { background: var(--cobalto); }
.bolinha.saida, .barra.saida { background: var(--folha); }
.serie { display: flex; align-items: stretch; gap: 3px; height: 170px; padding: 8px 4px 0; background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); }
.serie-col { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; justify-content: flex-end; }
.serie-barras { flex: 1; display: flex; align-items: flex-end; justify-content: center; gap: 2px; }
.barra { width: 40%; max-width: 18px; min-height: 1px; border-radius: 2px 2px 0 0; }
.serie-rotulo { height: 20px; font-size: 11px; color: var(--tinta-suave); text-align: center; white-space: nowrap; overflow: visible; }
.calor { border-collapse: separate; border-spacing: 2px; font-size: 11px; min-width: 760px; width: 100%; }
.calor th { font-weight: 700; color: var(--tinta-suave); text-align: center; padding: 2px; }
.calor tbody th { text-align: right; padding-right: 6px; font-size: 13px; }
.calor td { height: 26px; text-align: center; background: #eef1f0; border-radius: 3px; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.calor td.dentro { outline: 1px solid rgba(47, 91, 210, .45); background: #f7f9ff; }
.rel-aguardando { margin: 6px 0 0; padding-left: 18px; }
.rel-aguardando li { margin: 3px 0; }
.rel-aguardando .link { font-weight: 700; }
.rel-feriados { margin-top: 26px; border-top: 1px solid var(--linha); padding-top: 12px; }
.rel-feriados summary { cursor: pointer; font-weight: 700; }
.rel-ano { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin: 8px 0; }
.rel-ano input { width: 110px; }
.rel-lista-feriados { list-style: none; margin: 0 0 12px; padding: 0; columns: 2 300px; }
.rel-lista-feriados li { padding: 3px 0; break-inside: avoid; }
.fer-data { font-variant-numeric: tabular-nums; font-weight: 700; }

/* ---------- celular ---------- */
@media (max-width: 820px) {
  .app { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .app .conversa { display: none; }
  .app.em-chat .trilho { display: none; }
  .app.em-chat .conversa { display: flex; }
  .so-celular { display: block; }
  .msg { max-width: 92%; }
  .grade { grid-template-columns: 1fr; }
  .tabela thead { display: none; }
  .tabela tr { display: block; padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
  .tabela td { display: block; border: 0; padding: 2px 8px; }
  .tabela .acoes { justify-content: flex-start; }
  /* a tabela de relatório mantém o formato de tabela e rola para o lado */
  .tabela-rel thead { display: table-header-group; }
  .tabela-rel tr { display: table-row; padding: 0; }
  .tabela-rel td { display: table-cell; padding: 8px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
  .cartoes { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .rel-filtros select, .rel-filtros input[type=date] { min-width: 0; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  * { animation: none !important; transition: none !important; scroll-behavior: auto !important; }
}

/* ---------- andamentos ---------- */
#btn-andamentos { position: relative; }
.contador {
  position: absolute; top: -4px; right: -4px; min-width: 20px; height: 20px; padding: 0 5px;
  border-radius: 10px; background: var(--perigo, #b3261e); color: #fff; font-size: 12px; font-weight: 700; line-height: 20px; text-align: center;
}
.contador[hidden] { display: none; }
.and-abas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin: 12px 0; border-bottom: 2px solid var(--linha); }
.and-abas button { padding: 8px 12px; border: 0; background: none; font: inherit; font-weight: 700; color: var(--tinta-suave); cursor: pointer; border-bottom: 3px solid transparent; margin-bottom: -2px; }
.and-abas button.ativa { color: var(--cobalto-escuro); border-bottom-color: var(--cobalto); }
.and-abas button[hidden] { display: none; }
.and-conteudo { display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }
.and-cartao { border: 1px solid var(--linha); border-left: 5px solid var(--cobalto); border-radius: var(--raio); padding: 12px 14px; background: var(--branco); display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.and-cartao.urgente { border-left-color: var(--perigo, #b3261e); }
.and-cartao.enviado { border-left-color: var(--linha); gap: 2px; }
.and-selos { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.selo { font-size: 12px; font-weight: 700; padding: 2px 8px; border-radius: 10px; background: #eef3f8; color: var(--cobalto-escuro); }
.selo.judicial { background: #f3ecf9; color: #5b2a86; }
.selo.urgente { background: #fde8e6; color: var(--perigo, #b3261e); }
.selo.auto { background: #e6f4ea; color: #1b5e20; }
.and-topo { display: flex; flex-direction: column; }
.and-sub { color: var(--tinta-suave); font-size: 14px; margin: 0; }
.and-motivo { margin: 0; font-size: 14px; font-weight: 700; color: #8a5a00; }
.and-rot { font-weight: 700; font-size: 14px; margin: 4px 0 0; }
.and-despacho { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: 14px; margin: 6px 0 0; }
.and-email summary { cursor: pointer; font-size: 14px; color: var(--cobalto-escuro); }
.and-texto { width: 100%; resize: vertical; }
.and-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px 16px; }
.and-form { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
@media (max-width: 820px) { .and-acoes .btn { width: 100%; } }

.and-motivo.aviso-tel { color: #9a3b00; background: #fff4e5; border-radius: 8px; padding: 8px 10px; }

/* ---------- avisos e etiquetas ---------- */
.faixa-avisos { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; border-left-color: var(--cobalto); }
.faixa-avisos-acoes { display: flex; gap: 16px; }
.faixa-avisos .link { color: #fff; padding: 2px 0; }
.filtro-etiqueta { display: block; width: 100%; margin-top: 8px; padding: 8px 10px; font: inherit; font-size: 15px; background: var(--nanquim-2); border: 1px solid var(--nanquim-linha); border-radius: var(--raio); color: #fff; }
.filtro-etiqueta[hidden] { display: none; }
.enc {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; max-width: 160px; flex: none;
  padding: 1px 9px; border-radius: 999px; color: #fff; background: var(--cobalto);
  font-size: 12px; font-weight: 700; line-height: 20px; white-space: nowrap;
}
.enc-nome { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.enc-x { border: 0; background: none; color: #fff; cursor: pointer; padding: 0 0 0 2px; font-size: 12px; line-height: 20px; }
.enc-x:hover { opacity: .75; }
.chat-etiqueta { display: inline-flex; margin-left: 4px; }
.chat-etiqueta .enc { font-size: 13px; max-width: 220px; }
#btn-etiqueta { margin-left: auto; white-space: nowrap; }
.item-linha .enc { margin-left: 6px; }
.etq-opcoes { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; margin-top: 10px; }
.etq-opcao { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--branco); font: inherit; cursor: pointer; text-align: left; }
.etq-opcao:hover { border-color: var(--cobalto); }
.etq-opcao.marcada { border-color: var(--cobalto); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--cobalto); }
@media (max-width: 820px) { #btn-etiqueta { padding: 6px 10px; } #btn-etiqueta .btn-txt { display: none; } }

/* ---------- vários números de WhatsApp ---------- */
.linha-tag {
  flex: none; margin: 0 auto 0 6px; padding: 0 8px; border-radius: 999px;
  font-size: 11px; font-weight: 700; line-height: 18px; white-space: nowrap;
  border: 1px solid #6f829a; color: #c9d4e0;
}
.linha-tag.filial { border-color: #8fd0ff; background: #8fd0ff; color: #0d2a45; }
/* conversas de Nova Ibiá (número que não é o principal): azul claro, para bater o olho e distinguir */
.item.filial { background: #d6ebfc; border-left-color: #5db7ff; color: #0d2a45; }
.item.filial .item-previa { color: #35516b; }
.item.filial .item-previa .eu, .item.filial .item-hora { color: #4a6580; }
.item.filial:hover { background: #c6e2fa; }
.item.filial.ativa { background: #b4d8f7; border-left-color: var(--cobalto); }
.item.filial .linha-tag.filial { background: #0d2a45; border-color: #0d2a45; color: #d6ebfc; }
.chat-topo.filial { background: #dff0ff; border-bottom-color: #8fd0ff; }
/* número somente leitura (ex.: Maya): vermelho para dar destaque, campo de digitar bloqueado */
.linha-tag.leitura { border-color: #ffffff; background: #ffffff; color: #b71c1c; }
.item.leitura { background: #d32f2f; border-left-color: #ff8a80; color: #ffffff; }
.item.leitura .item-previa { color: #ffe0e0; }
.item.leitura .item-previa .eu, .item.leitura .item-hora { color: #ffd0d0; }
.item.leitura:hover { background: #c62828; }
.item.leitura.ativa { background: #b71c1c; border-left-color: #ffffff; }
.item.leitura .linha-tag.leitura { background: #ffffff; border-color: #ffffff; color: #b71c1c; }
.chat-topo.leitura { background: #ffd9d9; border-bottom: 3px solid #d32f2f; }
.btn-assumir { background: #d32f2f; border-color: #b71c1c; color: #fff; font-weight: 700; }
.btn-assumir:hover { background: #b71c1c; }
.aviso-leitura { padding: 12px 16px; background: #d32f2f; border-top: 2px solid #b71c1c; color: #ffffff; font-size: 14px; font-weight: 700; text-align: center; }
.linha-nova .linha-leitura { display: flex; align-items: center; gap: 8px; flex: 1 1 100%; font-size: 13px; }
.linha-nova .linha-leitura input { flex: none; width: auto; min-width: 0; }
#whatsapp-admin { flex-direction: column; align-items: stretch; justify-content: flex-start; gap: 10px; }
.linha-admin { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 6px 14px; padding-bottom: 10px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.linha-admin strong { font-size: 16px; }
.linha-estado { flex: 1 1 180px; font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); }
.linha-estado.ok { color: var(--folha); font-weight: 700; }
.linha-estado.ruim { color: var(--perigo); font-weight: 700; }
.linha-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 4px 14px; }
.linha-acoes .link { font-size: 14px; padding: 2px 0; }
.linha-acoes .link.perigo { color: var(--perigo); }
.linha-nova { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.linha-nova input { flex: 1 1 200px; min-width: 0; }
#nova-linha-campo select { display: block; width: 100%; padding: 8px 10px; font: inherit; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: var(--branco); }
#rel-linha-campo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; }

/* ---------- comunicação interna ---------- */
.item.interno { border-top: 0; border-bottom: 1px solid var(--nanquim-linha); border-left-color: #5f8a2e; background: #b5d17a; color: #000; flex: none; }
.item.interno:hover { background: #a6c565; }
.item.interno.ativa { background: #97b957; border-left-color: #3f6619; }
.item.interno .item-previa { color: #000; }
.item.interno .badge { background: #000; color: #fff; }
.item.interno .item-nome { letter-spacing: .02em; }
.interno .chat-quem span { font-size: 13px; }
.int-topo { display: flex; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: 10px; margin-bottom: 2px; }
.int-topo .assinatura { margin-bottom: 0; }
.para-chip { font-size: 11px; font-weight: 700; padding: 0 8px; line-height: 18px; border-radius: 999px; background: #e4e9ee; color: var(--tinta-suave); white-space: nowrap; }
.para-chip.direta { background: #fbf0cf; color: #6b4c00; }
.msg.privada { background: #fffaf0; border-color: #ecd9a5; }
.msg.saida.privada { background: #fff6dc; }
.interno-form { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding: 10px 12px; background: var(--branco); border-top: 1px solid var(--linha); }
.interno-linha-para { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 6px 10px; }
.interno-linha-para label { font-weight: 700; }
.interno-linha-para select { width: auto; min-width: 180px; }
.interno-dica { font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); }
.interno-linha-texto { display: flex; align-items: flex-end; gap: 8px; }
.interno-linha-texto textarea { resize: none; max-height: 140px; flex: 1; min-width: 0; }

/* ---------- comunicação interna: anexos e áudio ---------- */
.interno-form .anexo-previa { padding: 6px 10px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); }
.interno-gravando { padding: 4px 4px 0; }
.interno-gravando[hidden], #interno-linha-texto[hidden] { display: none; }
.msg .int-anexo { margin-bottom: 4px; max-width: 100%; }

/* ---------- chamada de vídeo (interna) ---------- */
.chamada-tela { position: absolute; inset: 0; z-index: 30; display: flex; flex-direction: column; background: #0b1220; }
.chamada-tela[hidden] { display: none; }
.chamada-barra { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; gap: 8px 12px; padding: 8px 14px; color: #fff; background: var(--nanquim); }
.chamada-botoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
/* o texto da barra é branco; os botões são claros: sem esta regra o texto dos botões ficava branco sobre branco */
.chamada-botoes .btn { color: var(--tinta); display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; }
.chamada-botoes .btn.perigo { color: var(--perigo); }
.chamada-botoes .btn svg { flex: none; }
.chamada-botoes .btn.ativo { background: var(--ouro); color: #1b1606; border-color: var(--ouro); }
.chamada-corpo { flex: 1; min-height: 0; display: flex; }
.chamada-video-area { position: relative; flex: 1; min-width: 0; min-height: 0; display: flex; }
.chamada-video { flex: 1; min-width: 0; }
/* logo do escritório, quase transparente, no canto superior direito do vídeo (não bloqueia cliques) */
.marca-dagua { position: absolute; top: 12px; right: 14px; width: 68px; height: 68px; object-fit: contain; opacity: .4; filter: drop-shadow(0 0 3px rgba(255,255,255,.85)); pointer-events: none; z-index: 4; }
.chamada-tela.mini .marca-dagua { width: 34px; height: 34px; top: 6px; right: 8px; }
.cv-voz { display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 8px 14px; padding: 8px 14px; background: var(--nanquim); color: #fff; font-size: 14px; }
.cv-voz .btn { color: var(--tinta); }
.cv-voz[hidden] { display: none; }
.adicionar-lista { display: grid; gap: 6px; max-height: 40vh; overflow-y: auto; margin: 8px 0; }
.adicionar-item { display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 8px 10px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); cursor: pointer; }
.ata-modo { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin: 12px 0 6px; }
.ata-modo .btn.ativo { background: var(--cobalto); border-color: var(--cobalto); color: #fff; }
.ata-ia { border: 1px dashed var(--cobalto); border-radius: var(--raio); padding: 10px 12px; margin: 6px 0 12px; background: #f4f7ff; }
.ata-ia textarea { width: 100%; margin-top: 8px; }
.ata-ia .btn.ativo { background: var(--perigo); border-color: var(--perigo); color: #fff; }
.ata-priv summary { cursor: pointer; font-weight: 700; }
.chat-parar { display: inline-flex; align-items: center; padding: 2px 10px; border-radius: 999px; font-size: 12px; font-weight: 700; color: #fff; background: var(--perigo); margin-left: 4px; max-width: 280px; }
.chamada-video iframe { width: 100%; height: 100%; border: 0; display: block; }
.chamada-painel { width: min(420px, 45%); flex: none; overflow-y: auto; background: var(--branco); border-left: 1px solid var(--linha); padding: 0 14px 14px; }
.chamada-painel[hidden] { display: none; }
/* janela pequena: a chamada continua, mas o WhatsApp fica livre */
.chamada-tela.mini { position: fixed; inset: auto 14px 14px auto; width: 380px; height: 290px; z-index: 60; border-radius: 12px; overflow: hidden; box-shadow: 0 10px 40px rgba(0,0,0,.45); border: 1px solid #2b3d52; }
.chamada-tela.mini .chamada-barra { padding: 4px 8px; cursor: grab; touch-action: none; user-select: none; }
.chamada-tela.mini #chamada-titulo::before { content: '⠿ '; opacity: .7; }
.chamada-tela.arrastando { cursor: grabbing; }
.chamada-tela.arrastando .chamada-barra { cursor: grabbing; }
.chamada-tela.arrastando iframe { pointer-events: none; }
.chamada-tela.mini #chamada-titulo { font-size: 13px; max-width: 100%; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.chamada-tela.mini #chamada-ata, .chamada-tela.mini #chamada-convidar { display: none; }
.chamada-tela.mini .chamada-botoes .btn { padding: 3px 8px; font-size: 13px; }
/* janelinha: uma linha só (título + 3 botões), para sobrar um bom pedaço da barra para pegar e arrastar */
.chamada-tela.mini .chamada-barra { flex-wrap: nowrap; gap: 6px; }
.chamada-tela.mini #chamada-titulo { flex: 1 1 auto; min-width: 0; }
.chamada-tela.mini .chamada-botoes { flex: none; flex-wrap: nowrap; gap: 4px; }
.chamada-tela.mini #chamada-adicionar .btn-txt, .chamada-tela.mini #chamada-sair .btn-txt { display: none; }
.chamada-tela.mini .chamada-painel { display: none; }
@media (max-width: 820px) {
  .chamada-tela.mini { width: 62vw; height: 36vh; inset: auto 8px 8px auto; }
  .chamada-painel { position: absolute; inset: 52px 0 0 0; width: auto; z-index: 2; border-left: 0; }
  .chamada-barra .btn-txt { display: none; }
}
.faixa-chamada { position: fixed; top: 10px; left: 50%; transform: translateX(-50%); z-index: 80; display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 8px 16px; max-width: calc(100% - 20px); padding: 10px 16px; background: #b5d17a; color: #000; border: 2px solid #5f8a2e; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 28px rgba(0,0,0,.35); font-weight: 700; }
.faixa-chamada[hidden] { display: none; }
.faixa-chamada-acoes { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.ata-editor label { display: block; }
.ata-editor textarea { width: 100%; resize: vertical; }
.ata-acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-top: 10px; }
.ata-situacao, .ata-ia-estado { font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); margin: 8px 0 0; }
.ata-item { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 2px; width: 100%; text-align: left; padding: 10px 12px; margin-bottom: 8px; background: var(--branco); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); cursor: pointer; }
.ata-item:hover { border-color: var(--cobalto); }
.ata-item span { font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); }
#convite-link { width: 100%; }
a.btn { display: inline-block; text-decoration: none; text-align: center; }
.msg.chamada-msg .chamada-linha { display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 8px 12px; }
.msg.chamada-msg .chamada-linha strong { font-size: 16px; }

/* ---------- página do convidado (reuniao.html) ---------- */
.pagina-convidado { background: var(--nanquim); min-height: 100vh; }
.convite { max-width: 440px; margin: 0 auto; padding: 36px 20px; text-align: center; color: #fff; }
.convite h1 { margin: 12px 0 0; font-size: 22px; }
.convite-sub { margin: 2px 0 0; color: #a9b8c9; }
.convite-assunto { margin: 18px 0 8px; font-size: 20px; font-weight: 700; }
.convite form { text-align: left; background: var(--branco); color: var(--tinta); border-radius: 12px; padding: 18px 18px 20px; margin-top: 18px; }
.convite form .btn { width: 100%; margin-top: 6px; }
.convite-nota { font-size: 14px; color: var(--tinta-suave); margin: 12px 0 0; }
.convite-aviso { margin-top: 20px; font-size: 17px; }
.cv-sala { position: fixed; inset: 0; display: flex; flex-direction: column; background: #0b1220; }
.cv-sala[hidden] { display: none; }
.cv-sala .chamada-video-area { flex: 1; min-height: 0; }
.cv-sala .chamada-video { flex: 1; min-height: 0; }

/* ---------- mensagens fixadas (Comunicação interna) ---------- */
.fixadas { flex: none; max-height: 26vh; overflow-y: auto; background: #fff8e1; border-bottom: 2px solid #e6c65c; padding: 4px 12px; display: grid; gap: 4px; }
.fixadas[hidden] { display: none; }
.fixada { display: flex; align-items: flex-start; gap: 8px; padding: 4px 8px; background: #fffdf3; border: 1px solid #ecd98f; border-radius: 8px; }
.fixada-pino { flex: none; font-size: 16px; line-height: 1.3; }
.fixada-corpo { flex: 1; min-width: 0; cursor: pointer; }
.fixada-corpo strong { font-size: 13px; }
.fixada-texto { display: block; font-size: 14px; overflow: hidden; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.fixada-meta { display: block; font-size: 11.5px; color: var(--tinta-suave); margin-top: 1px; }
.fixada .link { flex: none; font-size: 13px; }
.fixadas-mais { justify-self: start; }
.msg .fixar-msg { position: absolute; top: 4px; right: 38px; width: 28px; height: 28px; padding: 0; line-height: 1; border: 0; border-radius: 14px; background: rgba(255,255,255,.85); font-size: 14px; cursor: pointer; opacity: 0; transition: opacity .12s; }
.msg:hover .fixar-msg, .msg .fixar-msg:focus-visible { opacity: 1; }
@media (hover: none) { .msg .fixar-msg { opacity: .55; } }
.fixar-previa { margin: 6px 0; padding: 8px 10px; background: #f1f3f6; border-radius: 8px; font-size: 14px; max-height: 5.5em; overflow: hidden; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }

/* ---------- ligação interna (tela de toque) ---------- */
.ligacao-tela { position: fixed; inset: 0; z-index: 400; display: flex; align-items: center; justify-content: center; background: rgba(8, 14, 24, .78); backdrop-filter: blur(3px); }
.ligacao-tela[hidden] { display: none; }
.ligacao-cartao { width: min(420px, calc(100% - 32px)); padding: 28px 24px 24px; text-align: center; color: #fff; background: linear-gradient(180deg, #1f3a5a, #14263d); border: 1px solid #3b5878; border-radius: 22px; box-shadow: 0 20px 70px rgba(0,0,0,.6); }
.ligacao-fone { width: 108px; height: 108px; margin: 0 auto 10px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 56px; border-radius: 50%; background: #2e9e57; box-shadow: 0 0 0 0 rgba(46,158,87,.7); animation: ligacao-toca 1.1s ease-in-out infinite; }
.ligacao-rotulo { margin: 0; font-size: 14px; letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase; opacity: .8; }
.ligacao-cartao h2 { margin: 6px 0 4px; font-size: 28px; line-height: 1.2; word-break: break-word; }
.ligacao-info { margin: 0 0 20px; font-size: 15px; opacity: .85; min-height: 1.3em; }
.ligacao-botoes { display: flex; gap: 14px; justify-content: center; }
.ligacao-botao { flex: 1; max-width: 180px; padding: 14px 10px; font-size: 18px; font-weight: 700; color: #fff; border: 0; border-radius: 999px; cursor: pointer; }
.ligacao-botao.atender { background: #2e9e57; }
.ligacao-botao.recusar { background: #c8372d; }
.ligacao-botao:focus-visible { outline: 3px solid #fff; outline-offset: 2px; }
@keyframes ligacao-toca {
  0% { transform: rotate(0) scale(1); box-shadow: 0 0 0 0 rgba(46,158,87,.7); }
  10% { transform: rotate(-14deg) scale(1.04); } 20% { transform: rotate(14deg) scale(1.04); }
  30% { transform: rotate(-14deg) scale(1.04); } 40% { transform: rotate(14deg) scale(1.04); }
  50% { transform: rotate(0) scale(1); box-shadow: 0 0 0 26px rgba(46,158,87,0); }
  100% { transform: rotate(0) scale(1); box-shadow: 0 0 0 0 rgba(46,158,87,0); }
}
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .ligacao-fone { animation: none; } }
.msg.ligacao-msg .chamada-linha strong { font-size: 16px; }

/* ---------- apagar mensagem (administrador) ---------- */
.msg .apagar {
  position: absolute; top: 4px; right: 38px;
  width: 28px; height: 28px; padding: 0; line-height: 1;
  border: 0; border-radius: 14px; background: rgba(255,255,255,.85);
  font-size: 14px; cursor: pointer; opacity: 0; transition: opacity .12s;
}
.msg:hover .apagar, .msg .apagar:focus-visible { opacity: 1; }
@media (hover: none) { .msg .apagar { opacity: .55; } }
.btn.perigo { background: #b3261e; border-color: #b3261e; color: #fff; }
#dlg-apagar .dlg-acoes { flex-wrap: wrap; gap: 8px; }

.voto-enquete { margin: 6px 0 2px; padding: 6px 10px; border-radius: 8px; background: #e3f4e6; color: #14532d; font-size: 14px; }
.voto-enquete[hidden] { display: none; }

.filtro-temp-info { margin: 4px 2px 0; font-size: 13px; color: #9fb3c8; }
.filtro-temp-info[hidden] { display: none; }

/* ---------- assistente virtual ---------- */
.chat-assistente { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 2px 10px; border-radius: 999px; font-size: 12px; font-weight: 700; color: #fff; background: #4a5568; margin-left: 4px; max-width: 340px; }
.chat-assistente.humano { background: #b4560f; }
.chat-assistente[hidden] { display: none; }
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